一、普通身份核验
视频教程：
1. 第一步：接收信封
您可以通过以下两种方式访问待签署的信封：
1）方式一: 通过 Nota Sign 工作台接收信封
- 登录 Nota Sign 工作台，进入【签署】页面；
- 在左侧导航栏点击【收件箱】，查看待签署信封列表；
- 找到对应信封，点击右侧【查看】按钮开始签署。
2）方法二：透过邮箱接收信封
在邮箱中查收来自 Nota Sign 的签署邀请邮件，点击【查看文档】按钮即可直接进入签署页面。
2. 第二步：打开信封并进行身份核验
- 仔细阅读并分别同意三个相关协议，或直接点击全选。随后点击【开始验证】;
- 选择颁发证件的国家或地区及证件类型，然后点击【下一步】进入验证流程；
- 使用手机扫描页面上的二维码，在手机端根据页面指示完成人证一致性核验；
- 完成验证后，返回电脑端二维码自动跳转至签署页面。
- eKYC验证失败场景: 发件人可在后台为收件人设置一定次数的自主重试机会：
- 若收件人在重试次数内验证成功，PC端会自动跳转至签署界面。
- 若达到重试上限后仍未通过验证，PC端会显示以下结果页：
- 发起签署时填写的收件人姓名与证件姓名不符场景: 当发起签署时填写的收件人姓名与证件姓名不符，系统会同时向发件人发送验证失败的邮件通知。此时分两种情况：
- 若发件人在后台勾选【默认允许核验人更名】：收件人在确认自身证件姓名无误后，可点击【使用证件姓名】。系统将自动完成更名并更新收件人姓名，随后页面自动跳转至签署页面。
- 若发件人未勾选【默认允许核验人更名】：界面不会显示自主更名按钮。需等待发件人在后台（或邮件内）进行处理。
- eKYC核验失败时发件人的操作步骤：在发件人工作台选择【签署】→ 点击信封主题 → 选择收件人点击【查看详情】→ 点击【修改收件人姓名】。
注：eKYC验证中用户主动点击退出场景：用户可自主选择重新核验，此操作不产生扣费。
3. 第三步：填写与签署
- 身份验证成功后，系统将展示相关使用协议；
- 请认真阅读条款并勾选【确认】；
- 点击【开始】按钮进入签署流程。
签署控件说明
系统将引导您逐项完成以下控件：
- 签名控件： 点击签名控件，系统将提供多种签名方式：默认签名样式、手写签名、上传签名图片、AI自动生成签名，选择签名方式后点击【确认】。
- 日期控件： 当发件人提前为收件人设置好"日期控件"后，收件人进入签署页面时，系统将自动填充为当前日期。
- 图章控件： 用于加盖公司或个人图章。选取已获授权图章或上传符合要求的图章照片。
更多控件操作指引请了解控件管理
4. 第四步：完成并提交签署
完成所有控件后，点击页面右上角【提交】，系统将自动提交并完成签署流程。
所有收件人完成签名后，将会收到签署完成的通知，并可随时在【签署】页面中查看签署记录。
二、数字签名身份核验
在部分数字签名场景中，发件人可能会要求您在提交数字签名前完成 Nota Sign 身份核验。该核验用于进一步确认签署人身份，核验通过后，您可以继续完成数字签名。
该功能目前适用于 Digi-Sign ID-One 数字签名场景。是否需要完成该身份核验，取决于发件人发送信封时的设置。
1. 什么时候会进入数字签名身份核验？
当您满足以下条件时，系统可能会在提交数字签名时引导您完成身份核验：
- 您需要使用数字签名完成签署；
- 您选择或被指定使用 Digi-Sign ID-One；
- 发件人已为您开启数字签名身份核验；
- 您已持有 Digi-Sign ID-One 证书。
如果您尚未持有 Digi-Sign ID-One 证书，系统会按现有证书申请流程处理，不会额外触发该身份核验。
2. 如何完成数字签名身份核验？
- 打开签署任务，按页面提示完成文档填写和签名控件操作；
- 点击【提交】；
- 在 CA 选择页面选择或确认 Digi-Sign ID-One；
- 系统进入 Nota Sign 身份核验页面；
- 使用手机扫码或按页面提示完成身份核验；
- 身份核验通过后，系统返回数字签名流程；
- 按页面提示完成 CA OTP 验证； 如何完成短信OTP验证
- OTP 验证通过后，数字签名完成。
3. 身份核验失败怎么办？
如果身份核验失败，您可以根据页面提示重新核验。
- 如果页面提供【重新核验】入口，您可以再次发起核验；
- 如果无法继续重试，您需要联系发件人处理；
- 如果姓名与证件信息不一致，请根据页面提示处理，或联系发件人确认收件人姓名是否需要调整。
身份核验通过后，系统会继续执行数字签名流程。请不要关闭页面，避免影响后续 CA OTP 验证和签署提交。