当发件人允许收件人更名时,您可在签署过程中根据实际情况调整姓名。
如果发件人不允许更名,您需要使用发件人填写的收件人姓名完成签署。若该姓名与您的证件姓名不一致,可能需要联系发件人处理。
一、什么时候可以更改姓名
您是否可以更改姓名,取决于发件人在发送信封时的设置。
一般情况下:
- 如果页面中的姓名输入框可以编辑,表示您可以修改姓名;
- 如果姓名输入框不可编辑,表示当前信封不允许您自行更名;
- 如果您已经完成身份核验,系统会以核验通过的姓名为准,后续不可再次修改姓名。
如果您不确定是否可以更名,请以签署页面实际展示为准。
二、在添加或选择签名时更改姓名
当您点击文档中的签名控件时,系统会打开添加或选择签名的弹窗。您可以在这里选择已有签名,也可以新增签名。

三、身份核验时更改姓名
如果信封要求您完成身份核验,系统会引导您进入身份核验页面。您需要确认姓名、国家/地区、证件类型等信息,并按页面提示完成核验。
- 打开签署任务;
- 进入身份核验页面;
4. 查看姓名输入框中的姓名,如姓名输入框可以编辑,建议填写与证件一致的姓名;如姓名输入框不可编辑,请使用页面展示的姓名继续操作;
5. 选择国家/地区和证件类型;

- 点击【下一步】;
- 按页面提示完成身份核验。



身份核验完成后,系统会比对证件姓名和当前收件人姓名。如果两者一致,您可以继续完成签署。
如果系统提示姓名不一致,页面会提示如下:
,您可点击【使用证件姓名】并继续完成签署;
- 如果页面仅提示姓名不一致,但没有更新姓名的按钮,表示当前信封不允许您自行更名。此时您需要联系发件人处理。
发件人处理后,您可以重新打开签署任务继续操作:
- 如果发件人已更新收件人姓名,您可继续完成签署;
- 如果发件人要求重新核验,您需要重新进入身份核验流程;
- 如果发件人暂未处理,您仍会停留在姓名不一致页面,暂时无法继续签署。 你帮我翻译成英文