當發件人允許收件人更名時，您可在簽署過程中根據實際情況調整姓名。
如果發件人不允許更名，您需要使用發件人填寫的收件人姓名完成簽署。若該姓名與您的證件姓名不一致，可能需要聯絡發件人處理。
一、什麼時候可以更改姓名
您是否可以更改姓名，取決於發件人在發送信封時的設定。
一般情況下：
- 如果頁面中的姓名輸入框可以編輯，表示您可以修改姓名；
- 如果姓名輸入框不可編輯，表示目前信封不允許您自行更名；
- 如果您已經完成身份核驗，系統會以核驗通過的姓名為準，後續不可再次修改姓名。
如果您不確定是否可以更名，請以簽署頁面實際展示為準。
二、在新增或選擇簽名時更改姓名
當您點擊文件中的簽名控件時，系統會開啟新增或選擇簽名的彈窗。您可以在這裡選擇已有簽名，也可以新增簽名。
三、身份核驗時更改姓名
如果信封要求您完成身份核驗，系統會引導您進入身份核驗頁面。您需要確認姓名、國家/地區、證件類型等資訊，並按頁面提示完成核驗。
- 開啟簽署任務；
- 進入身份核驗頁面；
- 查看姓名輸入框中的姓名，如姓名輸入框可以編輯，建議填寫與證件一致的姓名；如姓名輸入框不可編輯，請使用頁面展示的姓名繼續操作；
- 選擇國家/地區和證件類型；
- 點擊【下一步】；
- 按頁面提示完成身份核驗。
身份核驗完成後，系統會比對證件姓名和目前收件人姓名。如果兩者一致，您可以繼續完成簽署。
如果系統提示姓名不一致，頁面會提示如下：
您可點擊【使用證件姓名】並繼續完成簽署。
- 如果頁面僅提示姓名不一致，但沒有更新姓名的按鈕，表示目前信封不允許您自行更名。此時您需要聯絡發件人處理。
發件人處理後，您可以重新開啟簽署任務繼續操作：
- 如果發件人已更新收件人姓名，您可繼續完成簽署；
- 如果發件人要求重新核驗，您需要重新進入身份核驗流程；
- 如果發件人暫未處理，您仍會停留在姓名不一致頁面，暫時無法繼續簽署。