指定签名时间戳服务(FPT、Intesi)
1. 功能介绍
签名时间戳服务用于在数字签名过程中记录签名对应的时间信息。
在部分国家或地区的签署场景中,可能因当地合规或法律要求,需要使用指定的签名时间戳服务。
Nota Sign 支持工作空间管理员配置指定的签名时间戳服务,并设置其适用的签名范围。
2. 使用前准备
配置指定签名时间戳服务前,请确认:
- 您是当前工作空间的管理员;
- 当前工作空间已购买越南 FPT 时间戳或意大利 Intesi 时间戳服务。
联系 Nota Sign 销售团队购买指定签名时间戳服务:联系 Nota Sign 销售团队
3. 配置签名时间戳服务
3.1 进入签名时间戳设置
进入【管理】-【签署偏好】,找到【签名时间戳】。
注:仅当当前工作空间已订阅越南 FPT 时间戳或意大利 Intesi 时间戳服务时,【签名时间戳】配置区域才会显示。

3.2 启用指定时间戳服务
根据需要勾选【启用越南 FPT 时间戳】或【启用意大利 Intesi 时间戳】。
启用指定时间戳服务后,页面会显示对应的【适用范围】设置。

3.3 设置适用范围
点击【适用范围】,选择需要使用该时间戳服务的签名范围。可选择一个或多个范围。

同一个数字签名应用不能同时配置给多个已启用的时间戳服务。
例如,如果某个数字签名应用已经配置为使用 FPT 时间戳,则在配置 Intesi 时,该数字签名应用将无法再次选择。

选择完成后,确认所需范围已选中,然后点击【保存】。

4. 配置如何生效
发起信封时,系统将当时【签署偏好】-【签名时间戳】中各指定服务的启用状态及适用范围一并保存到信封快照。
发起批量发送任务时,系统同样将当时的时间戳配置保存到批量发送任务快照,且之后由该任务生成的所有信封使用同一份时间戳配置快照。
信封或批量发送任务创建后,后续修改签署偏好不影响已保存的时间戳配置快照。
收件人提交数字签名时,系统会根据其实际使用的数字签名应用匹配已保存的配置:
- 如果签名命中 FPT 的适用范围,则使用 FPT 时间戳;
- 如果签名命中 Intesi 的适用范围,则使用 Intesi 时间戳;
- 如果未命中任何指定时间戳服务,则继续使用 DigiCert。
同一次签名仅会使用一个时间戳服务。
5. 查看实际使用的时间戳服务
5.1 信封日志
收件人完成数字签名后,可以在对应的签署日志中查看本次签名实际使用的时间戳服务提供商。
时间戳服务提供商可能为:
- FPT;
- Intesi;
- DigiCert。
5.2 审计报告
在审计报告的数字签名记录中,可以在【时间戳】信息下查看本次签名实际使用的时间戳服务提供商。
6. 常见问题
6.1 为什么看不到【签名时间戳】设置?
如果当前工作空间从未购买 FPT 或 Intesi 指定时间戳服务,系统不会显示【签名时间戳】配置区域。
6.2 FPT 或 Intesi 时间戳用量不足时会发生什么?
即使指定时间戳服务的套餐已过期或剩余用量为 0,管理员仍然可以查看和修改对应配置。
但实际签名命中该时间戳服务时,如果可用量不足,签名不会自动切换到 DigiCert,系统会提示对应时间戳服务用量不足。
6.3 修改时间戳配置后,已经发出的信封会同步变化吗?
不会。
已经创建的信封使用发起时保存的时间戳配置,后续修改【签署偏好】不会改变已有信封的配置。